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Presupuestos e informes financieros
Bienvenido al taller de Presupuestos e Informes Financieros. Las empresas de todos los días ...
Lo que aprenderá
Bienvenido al taller de Presupuestos e Informes Financieros. Todas las empresas se enfrentan a presupuestos e informes financieros de una forma u otra. Como mínimo, los directivos de las empresas revisan los números del presupuesto y elaboran informes financieros para la toma de decisiones y para informar a los accionistas y a los reguladores federales una vez al mes. Muchas empresas dedican los últimos meses del año natural a crear presupuestos para el año siguiente. Además, las organizaciones crean y difunden informes financieros de fin de año a los inversores.
El objetivo de este taller es ofrecer a los participantes una comprensión básica de los presupuestos y los informes financieros para que puedan mantener debates relevantes y tomar decisiones basadas en datos financieros. En este curso se definirán términos clave como ROI, EBIT, GAAP y extrapolación. Además, en este curso de un día se discutirán términos financieros de uso común, estados financieros, presupuestos, previsiones, decisiones de compra y leyes que regulan el manejo de la información financiera.
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Lo que aprenderá
¡Números! ¡Números! ¡Números! Vayas donde vayas,
seguramente las verá. En direcciones, matrículas, teléfonos, precios y, por supuesto, ¡dinero!
Los números nos conectan a todos de muchas más formas de las que imaginamos.
Esencialmente, nuestro mundo gira en torno a los números. Algunos de nosotros disfrutamos tratando con números, mientras que otros pueden tenerles miedo, o incluso fobia.
Aquellos de ustedes que ya han reconocido y apreciado el impacto que los números tienen en casi todo, se merecen una galleta.
Bienvenido a Basic Bookkeeping
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Formación para centros de llamadas
Las habilidades telefónicas son una herramienta muy valiosa ...
Lo que aprenderá
Las habilidades telefónicas son una herramienta muy valiosa para un empleado,
y Call Center Training le ayudará a adquirir esas habilidades.
Este curso ayudará a = mejorar las habilidades telefónicas, lo que hará que aumente la confianza,
mejorar las ventas y ayudarle a captar nuevos clientes y conservar los que ya tiene.
Un empleado más seguro de sí mismo es también un empleado más feliz,
y unos empleados más contentos producirán clientes más contentos.
La formación para centros de llamadas reducirá los costes, ya que puede reducir la rotación de personal. Los participantes aprenderán las habilidades necesarias para mejorar la productividad y el rendimiento. Esto generará un entorno positivo en toda la empresa y ayudará a influir en la organización en su conjunto. También se utilizan métricas de evaluación y formación para asegurarse de que los participantes alcanzan su potencial y mantienen sus habilidades a un alto nivel.
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Atención al cliente
La tecnología siempre está cambiando y mejorando. Una vez que el cliente ...
Lo que aprenderá
La tecnología siempre está cambiando y mejorando.
Antes, la atención al cliente sólo se ofrecía llamando a un número 1-800 y hablando con alguien por teléfono.
Pero hoy en día, la atención al cliente puede llevarse a cabo por diversos métodos, como mensajes de texto y webchats.
Sus clientes cambian constantemente, al igual que la tecnología que utilizan, así que asegúrese de mantenerse al día en ambos aspectos.
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Lo que aprenderá
Bienvenido al curso de Gestión del Tiempo. La práctica de la gestión del tiempo requiere concentración y planificación consciente para ayudarle a recuperar el control de su ajetreado día y conquistar sus objetivos financieros. A menudo se presentan retos en el lugar de trabajo, que pueden afectar a nuestra capacidad para hacer un uso óptimo de nuestro tiempo. Sin embargo, con la ayuda de la priorización, el establecimiento de objetivos y la organización adecuada de la mente y el espacio que nos rodea, somos capaces de superar las barreras de la gestión del tiempo.
Este curso le proporcionará las estrategias adecuadas para aumentar tanto
productividad personal y profesional,
así como aprender a trabajar de forma más inteligente.
Una excepcional capacidad de gestión del tiempo tiene un poderoso efecto sobre
dar forma a una organización,
negocio de éxito.
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Diez habilidades interpersonales necesarias
Disponer de las competencias técnicas y los conocimientos necesarios para ejecutar con éxito su ...
Lo que aprenderá
Disponer de las capacidades técnicas y los conocimientos necesarios para desempeñar con éxito su trabajo es sólo una parte de ser lo mejor posible en el lugar de trabajo. Además de estas habilidades "duras", también necesitamos habilidades "blandas". Estas últimas son las que nos permiten trabajar eficazmente con los demás. Sea cual sea tu puesto, organización o sector, ¡trabajas con personas! Dedicar tiempo a desarrollar habilidades interpersonales eficaces puede contribuir a un lugar de trabajo más eficiente, armonioso y productivo, así como a la felicidad y satisfacción general en el trabajo.
Con nuestro taller Diez habilidades interpersonales que necesita, los participantes empezarán a darse cuenta de lo importante que es desarrollar un conjunto básico de habilidades interpersonales.
Gestionando y observando la forma en que interactúan las personas y viendo las cosas bajo una nueva luz,
sus participantes mejorarán en casi todos los aspectos de su carrera.
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Gestión de proyectos 7ª edición
Con la creciente demanda de una ejecución eficaz de los proyectos, dominar ...
Lo que aprenderá
Con la creciente demanda de entrega eficiente de proyectos,
Dominar el arte de la gestión de proyectos se ha convertido en una habilidad fundamental tanto para las empresas como para los particulares.
La gestión de proyectos es la práctica de
planificar, organizar y gestionar recursos para alcanzar metas y objetivos específicos,
respetando los parámetros predefinidos del proyecto.
Proporciona control sobre el ciclo de vida del proyecto,
desde su inicio hasta su finalización.
Tanto si una empresa está planeando un proyecto a pequeña escala como una iniciativa a gran escala,
La gestión eficaz de los proyectos es la clave del éxito.
El curso de Gestión de Proyectos 7ª Edición cubrirá los principios y técnicas de acuerdo con la
Project Management Body of Knowledge (PMBOK) 7ª edición,
que es la norma mundialmente reconocida para las mejores prácticas de gestión de proyectos.
Los participantes comprenderán la entrega de valor,
principios de gestión de proyectos,
así como los ámbitos de rendimiento que son importantes para los resultados finales de la entrega.
El mundo sigue cambiando con la evolución de la tecnología y la aparición de nuevas organizaciones,
es importante reconsiderar las perspectivas globales que se encuentran en la Guía del PMBOK.
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Habilidades de negociación
Bienvenido al taller de técnicas de negociación. Aunque la gente suele pensar ...
Lo que aprenderá
Bienvenido al taller de técnicas de negociación. Aunque la gente suele pensar en salas de juntas, trajes y acuerdos millonarios cuando oye la palabra "negociación", lo cierto es que negociamos todo el tiempo. Por ejemplo, ¿alguna vez:
¿Ha decidido dónde comer con un grupo de amigos?
¿Ha decidido las tareas de su familia?
¿Le has pedido un aumento a tu jefe?
Todas estas situaciones implican negociar. En este taller, los participantes comprenderán las fases de la negociación, las herramientas que deben utilizarse durante la misma y las formas de encontrar soluciones beneficiosas para todos los implicados.
