مميز
-29%
ما ستتعلمه
مرحباً بك في دورة "فجوات الأجيال
يمكن أن يمثل مكان العمل تحديات للإدارة من حيث التعامل مع الأجيال المختلفة في مكان العمل.
مع تأخر تقاعد العمال الأكبر سنًا ودخول العمال الأصغر سنًا إلى سوق العمل,
أصبحت بيئة العمل خليطًا من وجهات النظر والخبرات القيّمة.
في حين أن وجود أجيال مختلفة في مكان عمل واحد يمكن أن يسبب مشاكل في التواصل والصراعات، إلا أن فوائد هذا التنوع في مكان العمل تفوق الصعوبات المحتملة. يقدم كل من العامل الشاب والعامل الأكبر سنًا أفكارًا يمكن أن تساعد المؤسسة على الازدهار في السوق.
إن تعلم كيفية التعامل مع الفجوة بين الأجيال في العمل سيساعدك على أن تصبح مديراً أو زميلاً أفضل في العمل.
-30%
ما ستتعلمه
الاضطرار إلى طرد موظف ليس بالمهمة السهلة أبداً. في بعض الأحيان,
على الرغم من محاولات التواصل المفتوح والأداء المشجع,
يجب إنهاء خدمة الموظف من الشركة.
أحد أصعب جوانب التحضير لفصل موظف هو فصل العواطف عن الحقائق.
يجب أن يكون طرد الموظف هو الملاذ الأخير دائماً، لذلك من المهم أن يكون المدير قد غطى جميع السبل الأخرى الممكنة قبل المضي قدماً.
مميز
-20%
تأهيل الموظفين
يعد تأهيل الموظفين أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بأفضل المواهب. إن عملية التأهيل ...
ما ستتعلمه
يُعد تأهيل الموظفين أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بأفضل المواهب.
يقوم برنامج التهيئة بأكثر من مجرد المساعدة في توجيه الموظفين الجدد.
إنه يشكل كيفية ارتباط الموظفين الجدد بمؤسستهم.
سيؤدي تنفيذ برنامج تأهيل الموظفين إلى تشكيل ثقافة الشركة مع تطوير مجموعة من المواهب المؤهلة تأهيلاً عالياً.
مميز
-36%
ما ستتعلمه
مرحباً بك في دورة التنوع والشمول في مكان العمل.
ستبدأ في هذه الدورة التدريبية في فهم العلاقة بين التنوع والشمول والمساواة,
وكيف يشكلان معًا أساس أي مكان عمل مسؤول. فالاختلافات لا تعني وجود طريقة صحيحة أو خاطئة;
هو التنوع الذي يمكن أن يؤدي إلى هدف مشترك.
مميز
-44%
ما ستتعلمه
يمكن أن يؤدي فقدان القيادة القيادية القيّمة إلى شلّ الشركة. تخطيط التعاقب الوظيفي هو في الأساس إعداد خلفاء لتولي أدوار قيادية حيوية عند الحاجة.
سواءً كان الأمر يتعلق بإعداد شخص ما لتولي منصب المالك الوحيد لشركة صغيرة أو منصب قيادي في شركة، فإن تخطيط تعاقب الموظفين في الشركة أمر ضروري لبقاء الشركة على المدى الطويل. ستعلمك هذه الدورة التدريبية الفرق بين تخطيط التعاقب الوظيفي ومجرد التخطيط للاستبدال وكيفية إعداد الأشخاص لتولي مسؤوليات القيادة حتى تزدهر الشركة في المرحلة الانتقالية.
مميز
-40%
إدارة الشؤون المالية الشخصية
بالنسبة للعديد من الأشخاص، تعتبر الشؤون المالية بمثابة مكعب روبيك غير قابل للحل، مليء ...
ما ستتعلمه
بالنسبة للكثير من الناس، تعتبر الشؤون المالية بمثابة مكعب روبيك غير قابل للحل مليء بالقلق. هناك الملايين من الأمريكيين الذين يعيشون في أغلال الديون كل يوم. نحن لا نعلم الأطفال في صغرهم قيمة الحصول على رصيد ائتماني جيد. يواجه الكثير من الناس صعوبة في تنسيق الميزانية والالتزام بها. يمكنك بسهولة حل لغز التمويل بقليل من العمل الجاد وضبط النفس والأدوات المناسبة. اليوم هو يوم جديد؛ فأنت تتخذ الخطوات الأولى لاستعادة حريتك المالية.
مميز
-30%
ما ستتعلمه
في هذا العصر الإلكتروني المتنامي، كثيراً ما ننسى في كثير من الأحيان مدى أهمية التحلي بآداب التعامل مع الهاتف.
خارج نطاق الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني، لا يزال العديد من الأشخاص يستخدمون الهاتف كمصدر أساسي للتواصل.
إن معرفة آداب وإجراءات التحدث مع شخص ما عبر الهاتف يمكن أن تُظهر قدراً كبيراً من الاحترافية بالإضافة إلى المعرفة الاجتماعية.
مميز
-28%
ما ستتعلمه
كل واحد منا يخدم العملاء، سواء أدركنا ذلك أم لا. ربما أنت في الخطوط الأمامية للشركة، تخدم الأشخاص الذين يشترون منتجاتك. ربما أنت محاسب، تخدم الموظفين من خلال إصدار شيكات رواتبهم والحفاظ على سير عمل الشركة. أو ربما أنت مالك شركة، تخدم موظفيك وعملائك.
ستتناول ورشة العمل هذه جميع أنواع العملاء وكيف يمكننا خدمتهم بشكل أفضل وتحسين أنفسنا في هذه العملية.
