مميز
-25%
ما ستتعلمه
كل مؤسسة مسؤولة عن ضمان الأمن السيبراني .
القدرة على حماية أنظمة المعلومات الخاصة بها من التلف,
أو حتى السرقة، أمر ضروري للنجاح. إن تنفيذ تدابير أمنية فعالة لن يوفر فقط الحماية من المسؤولية;
سيزيد أيضًا من الكفاءة والإنتاجية.
مميز
-15%
ما ستتعلمه
مرحباً بك في دورة تدريب المدربين.
سواء كنت تستعد لتكون مدربًا محترفًا,
أو كنت شخصًا يقوم ببعض التدريب كجزء من وظيفتك,
ستحتاج إلى أن تكون مستعدًا للتدريب الذي تقوم به.
تقدم ورشة العمل هذه أنواعًا مختلفة من أدوات التدريب للمساعدة في إنشاء وتقديم أدوات تفاعلية,
ورش عمل مقنعة من شأنها أن تشجع المتدربين على العودة للمزيد.
مميز
-20%
ما ستتعلمه
أن تكون جزءاً من معرض تجاري يمكن أن يكون استثماراً حكيماً لأي شركة. لكن التحضير مهم لأنه يمكن أن "يصنع أو يكسر" مدى نجاحك خلال المعرض. يجب أن يدرك الموظفون أنهم يعملون كممثلين للشركة ويجب أن يكونوا على دراية بمنتجاتها وخدماتها. إن إعداد موظفيك للمعرض التجاري مهمة كبيرة، لذا ابدأ مبكراً!
مميز
-36%
ما ستتعلمه
قد تبدو القيادة الخادمة مصطلحاً متناقضاً,
ولكنها أصبحت أداة شائعة جدًا في العديد من الشركات.
القيادة الخادمة هي فلسفة تتضمن التركيز على نجاح الآخرين (أي موظفيك),
وبالتالي بناء علاقات مهنية أفضل تعود بالنفع على المدير والموظف على حد سواء.
تُظهر القيادة الخادمة أنه يمكن للمديرين أن يكونوا قادة عظماء مع تعزيز ثقة موظفيهم وتعزيز نجاحهم في الوقت نفسه.
مميز
-29%
التدريب على الحساسية
مرحباً بكم في ورشة عمل التدريب على الحساسية في مكان العمل. الحساسية ...
ما ستتعلمه
مرحباً بكم في ورشة عمل التدريب على الحساسية في مكان العمل. التدريب على الحساسية أمر بالغ الأهمية في خلق مكان عمل شامل وآمن للجميع في مكان العمل.
ستعرفك ورشة العمل هذه بمسؤولية شركتك عن تعزيز الحساسية في مكان العمل,
وسوف تدرس الفوائد المكتسبة على مستوى الشركة من هذا التدريب.
سوف تستكشف أيضًا الخطوات التي يجب اتخاذها عندما يصبح عدم الامتثال مشكلة.
مميز
-28%
مهارات العرض
مرحباً بك في ورشة عمل مهارات العرض التقديمي. يمكن أن يستفيد من هذا البرنامج ...
ما ستتعلمه
مرحباً بك في ورشة عمل مهارات العروض التقديمية.
يمكن أن يفيد هذا البرنامج أي شخص يقدمه;
مدرّب، أو ميسّر اجتماعات، أو متحدث، أو قائد مناقشات ندوة.
بغض النظر عن الدور الذي تقوم به,
ستساعدك ورشة العمل هذه على أن تصبح أكثر كفاءة وإتقاناً لمهارات تقديم المعلومات للآخرين.
مميز
-22%
قياس النتائج من التدريب
مرحبًا بكم في ورشة عمل قياس النتائج بالتدريب. على الرغم من أننا ...
ما ستتعلمه
مرحباً بك في ورشة عمل قياس النتائج بالتدريب.
على الرغم من أننا نعلم جميعًا أن التدريب يمكن أن يكون له العديد من الفوائد المذهلة,
في بعض الأحيان قد يكون من الصعب إثبات هذه الفوائد وإرفاق قيمة بالدولار للتدريب.
قد يكون لبعض الموضوعات، مثل التدريب على المبيعات أو إدارة الوقت، فوائد مباشرة وملموسة.
قد يكون لمواضيع أخرى، مثل التواصل أو القيادة، فوائد لا يمكنك تحديد قيمتها بالدولار. في هذه الدورة,
سنتعرف على الطرق المختلفة لتقييم تقدم التدريب,
وكيفية استخدام تلك النتائج لإثبات النتائج التي يحققها التدريب.
مميز
-22%
ما ستتعلمه
بالنسبة للكثير من الناس، يرتبط مصطلح مركز الاتصال بمكالمات المبيعات والتسويق عبر الهاتف. ومع ذلك؛ يمكن لمركز الاتصال تقديم المساعدة بعدة طرق مختلفة. يمكن أن يوفر مركز الاتصال دعم العملاء، ودعم تكنولوجيا المعلومات، وغير ذلك الكثير. يكمن مفتاح تقديم خدمة عملاء رائعة في التدريب. يمكن أن يكون مركز الاتصال المدرب جيدًا هو الفرق بين كسب المزيد من العملاء وفقدان العملاء الذين لديك. يرغب العملاء في الحصول على وكيل متعلم جيداً عندما يتصلون بشركة ما. إنهم يريدون أن يعرفوا أن الشخص الذي يجيب على أسئلتهم يعرف ما يتحدثون عنه. تدريب موظفيك على مساعدة قاعدة عملائك بفعالية أمر بالغ الأهمية.
