الدورات التدريبية

وجدنا 133 دورة تدريبية متاحة لك
انظر
مميز
-22%

قياس النتائج من التدريب

8 ساعات
متوسط

مرحبًا بكم في ورشة عمل قياس النتائج بالتدريب. على الرغم من أننا ...

ما ستتعلمه
مرحباً بك في ورشة عمل قياس النتائج بالتدريب.
على الرغم من أننا نعلم جميعًا أن التدريب يمكن أن يكون له العديد من الفوائد المذهلة,
في بعض الأحيان قد يكون من الصعب إثبات هذه الفوائد وإرفاق قيمة بالدولار للتدريب.
قد يكون لبعض الموضوعات، مثل التدريب على المبيعات أو إدارة الوقت، فوائد مباشرة وملموسة.
قد يكون لمواضيع أخرى، مثل التواصل أو القيادة، فوائد لا يمكنك تحديد قيمتها بالدولار. في هذه الدورة,
سنتعرف على الطرق المختلفة لتقييم تقدم التدريب,
وكيفية استخدام تلك النتائج لإثبات النتائج التي يحققها التدريب.
مميز
-22%

تدريب مراكز الاتصال

10 ساعات
متوسط

بالنسبة للكثير من الناس، يرتبط مصطلح مركز الاتصال بالمبيعات ...

ما ستتعلمه
بالنسبة للكثير من الناس، يرتبط مصطلح مركز الاتصال بمكالمات المبيعات والتسويق عبر الهاتف. ومع ذلك؛ يمكن لمركز الاتصال تقديم المساعدة بعدة طرق مختلفة. يمكن أن يوفر مركز الاتصال دعم العملاء، ودعم تكنولوجيا المعلومات، وغير ذلك الكثير. يكمن مفتاح تقديم خدمة عملاء رائعة في التدريب. يمكن أن يكون مركز الاتصال المدرب جيدًا هو الفرق بين كسب المزيد من العملاء وفقدان العملاء الذين لديك. يرغب العملاء في الحصول على وكيل متعلم جيداً عندما يتصلون بشركة ما. إنهم يريدون أن يعرفوا أن الشخص الذي يجيب على أسئلتهم يعرف ما يتحدثون عنه. تدريب موظفيك على مساعدة قاعدة عملائك بفعالية أمر بالغ الأهمية.
مميز
-22%

العنف في مكان العمل

8 ساعات
متوسط

التحرش في مكان العمل غير قانوني ومدمر لأي منظمة. وهو ...

ما ستتعلمه
التحرش في مكان العمل غير قانوني ومدمر لأي مؤسسة. من المهم معاملة الجميع في مكان العمل باحترام وكرامة. يجب تحديد المضايقات في مكان العمل وتثبيطها ومنعها من أجل منع نشوء بيئة عمل عدائية. إذا تُركت المضايقات دون رادع، يمكن أن تتصاعد إلى عنف. التدريب على مكافحة التحرش في مكان العمل ضروري لرفاهية جميع الشركات وموظفيها.
مميز
-44%

التحرش في مكان العمل

8 ساعات
متوسط

مرحبًا بك في دورة التحرش في مكان العمل. يمكن أن يكون التحرش في مكان العمل ...

ما ستتعلمه
يمكن أن يستند التحرش في مكان العمل إلى مجموعة متنوعة من العوامل التي تختلف من شخص لآخر,
مثل العرق والجنس والإعاقة.
ستزودك هذه الدورة بالأدوات اللازمة للتعرف على التحرش في مكان العمل بالإضافة إلى فهم حقوقك ومسؤولياتك بموجب القانون.
سيتطرق أيضًا إلى السلامة في مكان العمل، وهو أمر مهم في حد ذاته في أي مؤسسة.
ثلاثة أفعال رئيسية تشكل تحرشاً:
عندما يقوم شخص ما بفعل شيء ما لك يجعلك تشعر بعدم الارتياح.
عندما يقول لك شخص ما شيئًا ما يجعلك تشعر بعدم الارتياح.
عندما يقوم شخص ما بتعريض حياتك للخطر عن علم منه بطريقة ما.
مميز
-33%

التنمر في مكان العمل

8 ساعات
متوسط

مرحباً بكم في ورشة عمل التنمر في مكان العمل. تدريب على منع التنمر ...

ما ستتعلمه
مرحباً بكم في ورشة عمل التنمر في مكان العمل. يعد التدريب على منع التنمر في مكان العمل أمرًا بالغ الأهمية في خلق مكان عمل شامل وآمن للجميع للعمل.
ستعرفك ورشة العمل هذه بمسؤولية شركتك فيما يتعلق بمنع التنمر، وكذلك آثار التنمر. وتتحدث عما يجب القيام به إذا تعرض أحد الأشخاص للتنمر أو شهد تعرض شخص آخر للتنمر. كما ستصف الخطوات التي ينبغي اتخاذها عند التأكد من عدم امتثال الموظفين لسياسة الشركة.
مميز
-26%

ممارسات السلامة العالمية

8 ساعات
متوسط

لا يمكن المبالغة في أهمية السلامة. فكل منظمة ...

ما ستتعلمه
لا يمكن المبالغة في أهمية السلامة. فكل مؤسسة مسؤولة عن سلامة موظفيها أثناء عملهم.
في عام 2015، قدرت إدارة السلامة والصحة المهنية الأمريكية أن مشاكل السلامة تكلف الشركات مليار دولار أسبوعيًا.
سيساعد فهم ممارسات السلامة العالمية وكيفية تنفيذها في الحفاظ على حماية الجميع,
مع ضمان الأمن المالي للشركة.
مميز
-34%

إدارة المواهب

7 ساعات
متوسط

إدارة المواهب هي استثمار. كل شركة تريد أن يكون لديها ...

ما ستتعلمه
إدارة المواهب هي استثمار. كل شركة ترغب في الحصول على أفضل وألمع الموظفين,
ومع إدارة المواهب يمكن تحقيق ذلك. العنصر الذي يمثل عادةً أعلى تكلفة للشركة هو القوى العاملة لديها.
مع كون القوى العاملة في الشركة هي الأعلى تكلفة بالنسبة لها,
أليس من المنطقي الاستثمار فيه؟
مع إدارة المواهب أنت تقوم بتطوير قوة عاملة أكثر مهارة وتجتذب مستوى أعلى من الموظفين الجدد.
 جميعنا يعلم أن التدريب وإعادة التدريب يكلف أموالاً، ويمكن لإدارة المواهب أن تقلل من هذه التكاليف.
يعد توظيف الأشخاص المناسبين والحفاظ على القوى العاملة الموهوبة أولوية في بيئة الأعمال اليوم.
لطالما كان وجود مجموعة من الموظفين الموهوبين هو مفتاح النجاح؛ حيث سيُترجم ذلك إلى توفير في التكاليف وزيادة الإنتاجية.
إدارة المواهب هي الاستثمار الذي سيؤتي ثماره على مدار فترة استخدامه.
مميز
-43%

الصحة والسلامة المكتبية

7 ساعات
متوسط

تبدأ إنتاجية الشركة بسلامة موظفيها...

ما ستتعلمه
تبدأ إنتاجية الشركة من صحة موظفيها.
في حين أنه ليس من الممكن دائمًا القضاء على المرض,
باستخدام الأدوات المناسبة، يمكن أن يكون الحد من المرض وآثاره في متناول يدك.
ستوضح هذه الدورة التدريبية ما يلزم للحفاظ على صحتك وصحة زملائك في العمل.
حدد الحقول التي سيتم عرضها. سيتم إخفاء الحقول الأخرى. قم بالسحب والإفلات لإعادة ترتيبها.
  • الصورة
  • وحدة التخزين
  • التقييم
  • السعر
  • المخزون
  • التوفر
  • إضافة إلى سلة التسوق
  • الوصف
  • المحتوى
  • الوزن
  • الأبعاد
  • معلومات إضافية
انقر للخارج لإخفاء شريط المقارنة
قارن
تنبيه: غير مسموح لك بنسخ المحتوى أو عرض المصدر!