-36%
ما ستتعلمه
سلوك الشركات هو جانب مهم في أي عمل تجاري.
يمكن أن يؤدي السلوك الصحيح إلى ارتفاع إنتاجية شركتك بشكل كبير وإنتاجيتها الفعالة وسمعتها الإيجابية.
يمكن أن يتسبب سوء السلوك في تراجع إنتاجية الشركة وسمعتها.
هناك العديد من الطرق للتأثير على تغيير السلوك المؤسسي، ولكن الخطوة الأولى هي فهم ماهية السلوك.
كيف يمكنك تغيير السلوك إذا كنت لا تعرف ما هو؟
-27%
ما ستتعلمه
يمكن أن يكون النقد البناء مفيدًا عند استخدامه بقصد المساعدة أو تحسين الوضع في مكان العمل.
ومع ذلك، يمكن أن يكون أحد أكثر الأشياء تحديًا، ليس فقط في التلقي، ولكن أيضًا في العطاء.
وغالباً ما ينطوي ذلك على عواطف ومشاعر مختلفة، مما قد يجعل الأمور حساسة.
ولكن عندما تتعلم الإدارة الطرق الفعالة للتعامل مع النقد البناء وتقديمه,
لا يمكن للموظفين التعلم من أخطائهم فحسب، بل يمكنهم الاستفادة منها.
-26%
ما ستتعلمه
حيثما اجتمع شخصان أو أكثر معًا، فهناك احتمال حدوث نزاع.
ستقدم هذه الدورة للمشاركين عملية من ست خطوات يمكنهم استخدامها لتعديل وحل النزاعات مهما كان حجمها.
سيتعلم المشاركون أيضًا مهارات حل النزاعات المهمة، بما في ذلك التعامل مع الغضب واستخدام إطار الاتفاق.
-22%
الكياسة في مكان العمل
مرحباً بكم في ورشة عمل الكياسة في مكان العمل. في حين أن ...
ما ستتعلمه
مرحباً بكم في ورشة عمل الكياسة في مكان العمل.
في حين أن البرنامج التدريبي على آداب العمل والمجاملة في مكان العمل قد يبدو مبالغاً فيه، إلا أن الواقع هو كذلك:
الوقاحة وباء يكلف الصناعات الملايين سنوياً.
والواقع أن ما يبدو أن المجتمع يكسبه من حيث المعرفة والتقدم التكنولوجي، يخسره في القيم الاجتماعية الأساسية.
يتطفل الرؤساء بحرية على المساحة الشخصية للمرؤوسين,
أصبحت الثرثرة بين زملاء العمل هي القاعدة، ونُسيت جودة خدمة العملاء.
والنتيجة: بيئة غير مواتية لإنجاز العمل، وعملاء غير راضين يهدفون إلى المنافسة,
وفي بعض الحالات، التسامح الصارخ مع الإساءة والتحرش.
معالجة المشكلة المتنامية المتمثلة في انعدام اللباقة في بيئة العمل,
تقدم ورشة العمل هذه مفهوم الكياسة وأهميتها بالنسبة للشركة، والأسباب والآثار النموذجية.
المهارات اللازمة لممارسة السلوك المدني بفعالية,
كما ستتم مناقشة الطرق المختلفة التي يمكن للمؤسسات من خلالها تنظيم الكياسة في مكان العمل.
-22%
ما ستتعلمه
التغيير أمر ثابت في حياتنا.
في كل مكان حولنا، غالبًا ما تتغير التقنيات والعمليات والأشخاص والأفكار والأساليب,
تؤثر على الطريقة التي نؤدي بها مهامنا اليومية ونعيش بها حياتنا.
ستمنح ورشة العمل هذه أي قائد الأدوات اللازمة لتنفيذ التغييرات بسلاسة أكبر وقبول تلك التغييرات بشكل أفضل.
كما ستمنح ورشة العمل هذه جميع المشاركين فهمًا لكيفية تنفيذ التغيير وبعض الأدوات لإدارة ردود أفعالهم تجاه التغيير.
-22%
ما ستتعلمه
يعتمد النجاح في أي صناعة على العلاقات، سواء مع زملاء العمل أو العملاء أو الموردين أو المستثمرين.
عندما تكون مهذباً ومراعياً للآخرين، فإنك تنشئ علاقات عمل جذابة ومثمرة وطويلة الأمد.
وعلى هذا النحو، من المهم أن تتعلم، ليس فقط الجانب التقني للأعمال التجارية، ولكن أيضًا كيفية التصرف مع الآخرين.
وهنا يأتي دور آداب العمل.
ستعرّف ورشة العمل هذه المشاركين بآداب العمل,
وكذلك توفير إرشادات لممارسة آداب العمل في مختلف المواقف.
-22%
ما ستتعلمه
ستحدد أخلاقيات الشركة سمعتها.
أخلاقيات العمل الجيدة ضرورية لنجاح المؤسسة على المدى الطويل.
سيؤدي تنفيذ برنامج أخلاقي إلى تعزيز ثقافة الشركة الناجحة وزيادة الربحية.
يستغرق تطوير برنامج لأخلاقيات العمل وقتاً وجهداً كبيرين، ولكن القيام بذلك سيؤدي إلى أكثر من مجرد تحسين الأعمال التجارية، بل سيغير حياة الناس.
سيكون لأخلاقيات الشركة تأثير على جميع مستويات العمل.
سيؤثر ذلك على كل من يتفاعل مع الشركة، بما في ذلك العملاء والموظفين والموردين والمنافسين وغيرهم.
كل هذه المجموعات سيكون لها تأثير على طريقة تطوير أخلاقيات الشركة.
إن فهم الأخلاقيات والحفاظ عليها جزء مهم جداً من ممارسة الأعمال التجارية اليوم.
مميز
-29%
الفطنة في الأعمال التجارية
تُعرّف الفطنة في مجال الأعمال بشكل فضفاض على أنها القدرة على تقييم ...
ما ستتعلمه
يتم تعريف الفطنة في مجال الأعمال بشكل فضفاض على أنها القدرة على تقييم السوق الخارجية واتخاذ قرارات فعالة.
يبدو أن معرفة ما هو ضروري للتنقل وإنشاء عمل تجاري ناجح أمر فطري لبعض الأشخاص;
أظهر ستيف جوبز فطنة كبيرة في مجال الأعمال.
لحسن الحظ، من الممكن لبقيتنا تحسين الفطنة في مجال الأعمال.
سيؤدي التدريب المناسب إلى جانب الخبرة إلى تحسين ذكائك في العمل.
