ما ستتعلمه
مرحباً بك في ورشة عمل القيادة والتأثير! يقولون أن القادة يولدون ولا يُصنعون. وفي حين أنه من الصحيح أن بعض الناس يولدون قادة بالفطرة، إلا أن بعض القادة يولدون في خضم الشدائد. في كثير من الأحيان، ينهض الأشخاص البسطاء الذين لم يسبق لهم أن تولوا دورًا قياديًا ويتولون القيادة عندما يتطلب ذلك موقفًا يهمهم. مثال بسيط هو الأبوة والأمومة. عندما يولد الطفل، يكتشف العديد من الآباء والأمهات قدرات قيادية لم يكونوا يعلمون بوجودها من قبل من أجل توجيه وحماية ذريتهم. هناك عدد لا يُحصى من قصص الحرب لجنود وبحارة بسطاء من الجنود والبحارة الذين ارتقوا إلى مستوى التحدي بمفردهم في خضم المعركة.
من الواضح أن إمكانات القيادة موجودة داخل كل واحد منا. يمكن إطلاق هذه الإمكانات من خلال أحداث خارجية، أو يمكن تعلمها من خلال استكشاف أنفسنا من الداخل. ويتبع هذا التدريب النهج الأخير. بمجرد أن تتعلم تقنيات القيادة الحقيقية، ستتمكن من بناء الثقة اللازمة لتولي القيادة. كلما زادت خبرتك في العمل كقائد حقيقي، كلما كان الأمر أسهل بالنسبة لك. ليس من السهل أبدًا أن تتولى القيادة، حيث ستحتاج إلى اتخاذ القرارات ومواجهة التحديات، ولكن يمكن أن يصبح الأمر طبيعيًا ومفيدًا.
لا تعني القيادة إخبار الآخرين بما يجب القيام به. القيادة هي إلهام الآخرين للقيام بما يجب القيام به. العديد من الأشخاص حول العالم الذين يشغلون مناصب قيادية ليسوا قادة. الديكتاتوريون يسمون أنفسهم قادة لكنهم ليسوا كذلك - إنهم طغاة. لقد كان هناك العديد من رؤساء الولايات المتحدة، لكن القليل منهم كانوا قادة حقيقيين. القادة الحقيقيون يتخذون موقفًا ويحفزون الآخرين للانضمام إليهم في هدف نبيل. أحد هؤلاء القادة كان أبراهام لينكولن الذي أنهى العبودية في الولايات المتحدة. وآخر كان جون كينيدي، الذي ألهم الأمة للذهاب إلى القمر في غضون عقد من الزمن، وقد حدث ذلك بالفعل. كان للجنرال باتون أسلوب قيادة مختلف تمامًا ولكن ليس أقل فعالية. ما الذي يصنع القائد، وما الذي يفصل بين الجيدين والعظماء؟ سوف تستكشف ورشة العمل هذه نظريات القيادة المختلفة وتدرس ما الذي يجعل القائد العظيم قائداً عظيماً.
التأثير خفي، ولكنه قوي بشكل لا يصدق. يمكنك أن تأمر شخصًا ما بالقيام بمهمة ما، ولكن لا يمكنك أن تأمره ببذل قصارى جهده. فهو ببساطة لا يجدي نفعًا وعادة ما يكون له تأثير عكسي. يمكنك التأثير على الأشخاص لتقديم أفضل ما لديهم من خلال تقديم مثال قوي ومحفز بالإضافة إلى التعزيز الإيجابي. تتناول القيادة المهام، بينما يتناول التأثير المواقف والوعي. التأثير هو روح القيادة.
ما ستتعلمه
مرحباً بك في ورشة عمل إدارة المعرفة. تزدهر ثقافة اليوم على المعرفة. ويتجلى ذلك في العناصر التي نشتريها وفي الأنشطة التي نستثمر فيها الوقت. فكونك على دراية تقدم ميزة عند اتخاذ القرارات أو تنفيذ الاستراتيجيات. توزع شبكة الإنترنت المعرفة في أجزاء من الثانية. أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية تجلب المعرفة في متناول أيدينا. وكما يقول المثل القديم "المعرفة قوة".
تمتلك المؤسسات ثروة من المعرفة التي يمكن الوصول إليها من خلال الموظفين والعملاء. فالمؤسسات التي تسمح بعدم إدارة المعرفة قد تمنح منافسيها اليد العليا في السوق. فالمؤسسة القادرة على التقاط المعرفة وتخزينها واسترجاعها بفعالية تكون قادرة على التعلم كمنظمة. المنظمة التي تتعلم هي المنظمة التي يتم فيها تمكين الموظفين من التغيير وتطوير أساليب وأفكار واستراتيجيات جديدة من شأنها أن تعزز مهمة منظمتهم.
إدارة المعرفة هي إنشاء نظام يلتقط المعرفة بشكل هادف؛ ودمجها في استراتيجيات وسياسات وممارسات العمل على جميع مستويات الشركة. ستعلم هذه الدورة التدريبية الدارس كيفية بدء برنامج إدارة المعرفة في العمل. عندما يتعلق الأمر بإدارة المعرفة، فإن أي منظمة قادرة على تنفيذ استراتيجية. فحيثما يوجد بشر يعملون معاً لتحقيق هدف مشترك، توجد معرفة يجب حصادها وتخزينها وتوزيعها حسب الحاجة.
ما ستتعلمه
غالبًا ما يشار إلى التيسير على أنه حجر الزاوية الجديد لفلسفة الإدارة. وبفضل تركيزه على الإنصاف وتسهيل اتخاذ القرارات، يمكن للتيسير أن يجعل أي منظمة تتخذ قرارات أفضل. ستقدم ورشة العمل هذه للمشاركين فهمًا لماهية التيسير، بالإضافة إلى بعض الأدوات التي يمكنهم استخدامها لتيسير الاجتماعات الصغيرة.
ما ستتعلمه
مرحبًا بك في ورشة عمل تحفيز الموظفين. تتزايد أهمية تحفيز الموظفين في مكان العمل مع مرور الوقت، ويتفق الجميع على أن القوى العاملة المتحمسة من المرجح أن تكون قوى عاملة ناجحة. فكلما كان الموظف أكثر سعادة واحترافية، كلما كانت النتائج التي يقدمها لك أفضل. وبالطبع، يريد كل صاحب عمل أن يتأكد من أن لديه قوة عاملة تبذل قصارى جهدها، ولكن هذا لا يعني ببساطة تسهيل العمل على موظفيه. في الواقع، جزء من مشكلة التحفيز هو أنه عندما تكون الوظيفة سهلة للغاية، يصبح الموظفون راضين عن أنفسهم.
لذلك، هناك تحدٍ يواجه جميع أرباب العمل والإدارة في تحقيق التوازن الصحيح بين قوة عاملة واثقة ومتحمسة وقوة عاملة مدفوعة لتحقيق الأهداف. يمكن وصف الأمر بأنه مزيج بين متعة بيئة العمل المريحة والخوف من الفشل، على الرغم من أن الأمر بصراحة أكثر تعقيدًا مما توحي به هذه المعادلة. وبغض النظر عن كيفية توصيفها، فمن المهم تحقيق التوازن الصحيح لضمان وجود قوة عاملة متحمسة. تم تصميم هذا الدليل ليبين للمشاركين طريقة الحصول على أفضل النتائج من مجموعة من الموظفين الواثقين والمتحمسين، ويوضح لهم كيفية تحفيز تلك المجموعة.
تطوير المديرين الجدد
الإدارة الفعالة وعالية الجودة هي مفتاح النجاح التنظيمي. بغض النظر عن ...
ما ستتعلمه
الإدارة الفعالة عالية الجودة هي مفتاح النجاح المؤسسي. وبغض النظر عن مجال عملك، تحتاج مؤسستك إلى وجود مديرين مهرة في مكانها لتكون في أفضل حالاتها. لكن المديرين لا يظهرون من العدم، وهم مجهزون بالمهارات اللازمة للنجاح. فالمدراء بحاجة إلى التطوير. وفي حين أنه من المرجح أن تقوم مؤسستك بمزيج من التوظيف الخارجي والترقية الداخلية، إلا أن تخصيص الوقت لتطوير مدراء جدد من داخل المؤسسة هو استثمار يستحق العناء. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك على تطوير المديرين الجدد، مما يضمن ليس فقط نجاح الموظفين الأفراد بل نجاح المؤسسة ككل.
ما ستتعلمه
سيخبرك أي مدير عظيم أن مراجعات الموظفين هي حجر الزاوية للحصول على موظفين سعداء ومنتجين. يحتاج الموظفون إلى معرفة نقاط قوتهم وضعفهم. فبمجرد أن يفهم الموظف أداءه، يمكنك أنت والموظف اتخاذ خطوات لتحسين نقاط ضعفه.
ما ستتعلمه
أنت في مكتبك تنظر في تقرير الأداء الخاص بك وحدث ذلك مرة أخرى. لقد فشل موظفك ذو الأداء المنخفض في تحقيق حصته هذا الشهر حتى بعد أن تحدثت معه حول أهمية تحقيق الأهداف. يتمتع هذا الموظف بسلوك رائع وأنت تعلم أن بإمكانه القيام بما هو أفضل. أنت فقط لا تعرف كيف تحفزهم للوصول إلى الهدف. كان المال ينفع، لكن ذلك قد تلاشى. أنت في حيرة من أمرك وتعلم أن الإحباط يزيد الأمور سوءًا. ماذا تفعل؟
تركز ورشة العمل هذه على كيفية تدريب موظفيك بشكل أفضل نحو أداء أعلى. التدريب هو عملية بناء العلاقات وتحديد الأهداف. يرتبط مدى جودة تدريبك بشكل مباشر بمدى قدرتك على تعزيز علاقة عمل رائعة مع موظفيك من خلال فهمهم ووضع أهداف استراتيجية.
سوف يرشدك نموذج التدريب السهل الفهم الذي يتم تدريسه في ورشة العمل هذه خلال عملية التدريب. جهّز نفسك لتغيير بعض الأشياء في نفسك من أجل تدريب موظفيك نحو أداء أفضل.
إدارة سلسلة التوريد
تعمل إدارة سلسلة التوريد على تحسين التنسيق والعلاقة بين الموردين والموردين ...
ما ستتعلمه
تعمل إدارة سلسلة التوريد على تحسين التنسيق والعلاقة بين الموردين والمنتجين والعملاء. يجب الحفاظ عليها على مستوى عالٍ من التنظيم لتكون ناجحة في الاقتصاد العالمي اليوم. يتم الآن تجميع السلع والخدمات معاً من جميع أنحاء العالم، ويمكن أن تكون هذه العملية محمومة ومعقدة إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح.
من خلال إدارة سلسلة التوريد ستكون شركتك وموظفيك على الطريق الصحيح لخفض التكاليف وتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء. ستزود هذه الدورة التدريبية موظفيك بفهم كيف يمكن لإدارة سلسلة التوريد تحسين ومساعدة أي نوع من الأعمال التجارية تقريباً.