Большинство популярный
Featured
-28%
Обучение в колл-центре
Что вы узнаете
Умение работать по телефону - очень ценный инструмент в наборе навыков сотрудника,
И обучение в Call Center поможет приобрести эти навыки.
Этот курс поможет = улучшить навыки общения по телефону, что повысит уверенность в себе,
Повышение продаж, привлечение новых клиентов и удержание текущих.
Более уверенный в себе сотрудник - это и более счастливый сотрудник,
а счастливые сотрудники будут производить более счастливых клиентов.
Обучение в Call-центре позволит снизить расходы, так как может уменьшить текучесть кадров. Участники получат навыки, позволяющие повысить производительность и эффективность работы. Это создаст позитивную атмосферу в компании и поможет повлиять на организацию в целом. Оценка показателей и коучинг также используются для того, чтобы убедиться, что участники раскрывают свой потенциал и поддерживают их квалификацию на высоком уровне.
Featured
-28%
Обслуживание клиентов
Что вы узнаете
Каждый из нас обслуживает клиентов, осознаем мы это или нет. Возможно, вы работаете на передовой линии компании, обслуживая людей, которые покупают вашу продукцию. Возможно, вы бухгалтер, обслуживающий сотрудников, выдавая им зарплату и обеспечивая работу компании. А может быть, вы владелец компании, обслуживающий своих сотрудников и клиентов.
На этом семинаре мы рассмотрим все типы клиентов и то, как мы можем обслуживать их лучше и при этом совершенствоваться сами.
Featured
-40%
Поддержка клиентов
Что вы узнаете
Технологии постоянно меняются и совершенствуются.
Когда-то поддержку клиентов можно было получить только позвонив по номеру 1-800 и поговорив с кем-то по телефону.
Но в наши дни поддержка клиентов может осуществляться самыми разными способами, включая текстовые сообщения и веб-чаты.
Ваши клиенты постоянно меняются, как и технологии, которые они используют, поэтому убедитесь, что вы идете в ногу с ними!
-40%
Работа с трудным клиентом
Что вы узнаете
На первый взгляд, работа с трудным клиентом может показаться неблагодарным занятием.
К счастью, вы можете развить навыки, позволяющие адаптироваться к трудностям, с которыми сталкиваются сложные клиенты, и распространить эти навыки на
справляться с трудными людьми и ситуациями в повседневной жизни.
Улучшая направленность своих мыслей и чувств, то, как вы справляетесь со стрессом, и то, насколько хорошо вы слушаете и сопереживаете другим,
Вы сможете лучше справляться с проблемами, которые ставят перед вами другие люди как в профессиональной, так и в личной жизни.
Выполнение рекомендаций этого семинара - первый шаг к тому, чтобы навсегда изменить свое отношение к окружающим.
Featured
-30%
Телефонный этикет
Что вы узнаете
В наш растущий электронный век мы часто забываем о том, как важно соблюдать простой телефонный этикет.
За пределами сферы текстовых сообщений и электронной почты многие люди по-прежнему используют телефон в качестве основного источника общения.
Знание этикета и порядка общения по телефону может продемонстрировать не только профессионализм, но и социальные знания.
Trending
Featured
-28%
Обслуживание клиентов
Что вы узнаете
Каждый из нас обслуживает клиентов, осознаем мы это или нет. Возможно, вы работаете на передовой линии компании, обслуживая людей, которые покупают вашу продукцию. Возможно, вы бухгалтер, обслуживающий сотрудников, выдавая им зарплату и обеспечивая работу компании. А может быть, вы владелец компании, обслуживающий своих сотрудников и клиентов.
На этом семинаре мы рассмотрим все типы клиентов и то, как мы можем обслуживать их лучше и при этом совершенствоваться сами.
Featured
-40%
Поддержка клиентов
Что вы узнаете
Технологии постоянно меняются и совершенствуются.
Когда-то поддержку клиентов можно было получить только позвонив по номеру 1-800 и поговорив с кем-то по телефону.
Но в наши дни поддержка клиентов может осуществляться самыми разными способами, включая текстовые сообщения и веб-чаты.
Ваши клиенты постоянно меняются, как и технологии, которые они используют, поэтому убедитесь, что вы идете в ногу с ними!
-40%
Работа с трудным клиентом
Что вы узнаете
На первый взгляд, работа с трудным клиентом может показаться неблагодарным занятием.
К счастью, вы можете развить навыки, позволяющие адаптироваться к трудностям, с которыми сталкиваются сложные клиенты, и распространить эти навыки на
справляться с трудными людьми и ситуациями в повседневной жизни.
Улучшая направленность своих мыслей и чувств, то, как вы справляетесь со стрессом, и то, насколько хорошо вы слушаете и сопереживаете другим,
Вы сможете лучше справляться с проблемами, которые ставят перед вами другие люди как в профессиональной, так и в личной жизни.
Выполнение рекомендаций этого семинара - первый шаг к тому, чтобы навсегда изменить свое отношение к окружающим.
Featured
-28%
Обучение в колл-центре
Что вы узнаете
Умение работать по телефону - очень ценный инструмент в наборе навыков сотрудника,
И обучение в Call Center поможет приобрести эти навыки.
Этот курс поможет = улучшить навыки общения по телефону, что повысит уверенность в себе,
Повышение продаж, привлечение новых клиентов и удержание текущих.
Более уверенный в себе сотрудник - это и более счастливый сотрудник,
а счастливые сотрудники будут производить более счастливых клиентов.
Обучение в Call-центре позволит снизить расходы, так как может уменьшить текучесть кадров. Участники получат навыки, позволяющие повысить производительность и эффективность работы. Это создаст позитивную атмосферу в компании и поможет повлиять на организацию в целом. Оценка показателей и коучинг также используются для того, чтобы убедиться, что участники раскрывают свой потенциал и поддерживают их квалификацию на высоком уровне.
Featured
-30%
Телефонный этикет
Что вы узнаете
В наш растущий электронный век мы часто забываем о том, как важно соблюдать простой телефонный этикет.
За пределами сферы текстовых сообщений и электронной почты многие люди по-прежнему используют телефон в качестве основного источника общения.
Знание этикета и порядка общения по телефону может продемонстрировать не только профессионализм, но и социальные знания.
Featured Курсы
Featured
-30%
Телефонный этикет
В наш растущий электронный век мы часто забываем, насколько важны ...
Телефонный этикет
Что вы узнаете
В наш растущий электронный век мы часто забываем о том, как важно соблюдать простой телефонный этикет.
За пределами сферы текстовых сообщений и электронной почты многие люди по-прежнему используют телефон в качестве основного источника общения.
Знание этикета и порядка общения по телефону может продемонстрировать не только профессионализм, но и социальные знания.
Featured
-40%
Поддержка клиентов
Технологии постоянно меняются и постоянно совершенствуются. Как только клиент ...
Поддержка клиентов
Что вы узнаете
Технологии постоянно меняются и совершенствуются.
Когда-то поддержку клиентов можно было получить только позвонив по номеру 1-800 и поговорив с кем-то по телефону.
Но в наши дни поддержка клиентов может осуществляться самыми разными способами, включая текстовые сообщения и веб-чаты.
Ваши клиенты постоянно меняются, как и технологии, которые они используют, поэтому убедитесь, что вы идете в ногу с ними!
Featured
-28%
Обслуживание клиентов
Каждый из нас обслуживает клиентов, будь то ...
Обслуживание клиентов
Что вы узнаете
Каждый из нас обслуживает клиентов, осознаем мы это или нет. Возможно, вы работаете на передовой линии компании, обслуживая людей, которые покупают вашу продукцию. Возможно, вы бухгалтер, обслуживающий сотрудников, выдавая им зарплату и обеспечивая работу компании. А может быть, вы владелец компании, обслуживающий своих сотрудников и клиентов.
На этом семинаре мы рассмотрим все типы клиентов и то, как мы можем обслуживать их лучше и при этом совершенствоваться сами.
Featured
-28%
Обучение в колл-центре
Умение пользоваться телефоном - очень ценный инструмент, который необходимо иметь в ...
Обучение в колл-центре
Что вы узнаете
Умение работать по телефону - очень ценный инструмент в наборе навыков сотрудника,
И обучение в Call Center поможет приобрести эти навыки.
Этот курс поможет = улучшить навыки общения по телефону, что повысит уверенность в себе,
Повышение продаж, привлечение новых клиентов и удержание текущих.
Более уверенный в себе сотрудник - это и более счастливый сотрудник,
а счастливые сотрудники будут производить более счастливых клиентов.
Обучение в Call-центре позволит снизить расходы, так как может уменьшить текучесть кадров. Участники получат навыки, позволяющие повысить производительность и эффективность работы. Это создаст позитивную атмосферу в компании и поможет повлиять на организацию в целом. Оценка показателей и коучинг также используются для того, чтобы убедиться, что участники раскрывают свой потенциал и поддерживают их квалификацию на высоком уровне.
Популярные Темы
Популярные Инструкторы
Все Обслуживание клиентов Курсы
Featured
-30%
Телефонный этикет
В наш растущий электронный век мы часто забываем, насколько важны ...
Что вы узнаете
В наш растущий электронный век мы часто забываем о том, как важно соблюдать простой телефонный этикет.
За пределами сферы текстовых сообщений и электронной почты многие люди по-прежнему используют телефон в качестве основного источника общения.
Знание этикета и порядка общения по телефону может продемонстрировать не только профессионализм, но и социальные знания.
-40%
Работа с трудным клиентом
На первый взгляд, работа с трудным клиентом может показаться ...
Что вы узнаете
На первый взгляд, работа с трудным клиентом может показаться неблагодарным занятием.
К счастью, вы можете развить навыки, позволяющие адаптироваться к трудностям, с которыми сталкиваются сложные клиенты, и распространить эти навыки на
справляться с трудными людьми и ситуациями в повседневной жизни.
Улучшая направленность своих мыслей и чувств, то, как вы справляетесь со стрессом, и то, насколько хорошо вы слушаете и сопереживаете другим,
Вы сможете лучше справляться с проблемами, которые ставят перед вами другие люди как в профессиональной, так и в личной жизни.
Выполнение рекомендаций этого семинара - первый шаг к тому, чтобы навсегда изменить свое отношение к окружающим.
Featured
-40%
Поддержка клиентов
Технологии постоянно меняются и постоянно совершенствуются. Как только клиент ...
Что вы узнаете
Технологии постоянно меняются и совершенствуются.
Когда-то поддержку клиентов можно было получить только позвонив по номеру 1-800 и поговорив с кем-то по телефону.
Но в наши дни поддержка клиентов может осуществляться самыми разными способами, включая текстовые сообщения и веб-чаты.
Ваши клиенты постоянно меняются, как и технологии, которые они используют, поэтому убедитесь, что вы идете в ногу с ними!
Featured
-28%
Что вы узнаете
Каждый из нас обслуживает клиентов, осознаем мы это или нет. Возможно, вы работаете на передовой линии компании, обслуживая людей, которые покупают вашу продукцию. Возможно, вы бухгалтер, обслуживающий сотрудников, выдавая им зарплату и обеспечивая работу компании. А может быть, вы владелец компании, обслуживающий своих сотрудников и клиентов.
На этом семинаре мы рассмотрим все типы клиентов и то, как мы можем обслуживать их лучше и при этом совершенствоваться сами.
Featured
-28%
Обучение в колл-центре
Умение пользоваться телефоном - очень ценный инструмент, который необходимо иметь в ...
Что вы узнаете
Умение работать по телефону - очень ценный инструмент в наборе навыков сотрудника,
И обучение в Call Center поможет приобрести эти навыки.
Этот курс поможет = улучшить навыки общения по телефону, что повысит уверенность в себе,
Повышение продаж, привлечение новых клиентов и удержание текущих.
Более уверенный в себе сотрудник - это и более счастливый сотрудник,
а счастливые сотрудники будут производить более счастливых клиентов.
Обучение в Call-центре позволит снизить расходы, так как может уменьшить текучесть кадров. Участники получат навыки, позволяющие повысить производительность и эффективность работы. Это создаст позитивную атмосферу в компании и поможет повлиять на организацию в целом. Оценка показателей и коучинг также используются для того, чтобы убедиться, что участники раскрывают свой потенциал и поддерживают их квалификацию на высоком уровне.
