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Política de oficina para directivos
La política de oficina, o política laboral, son las estrategias y procedimientos...
Lo que aprenderá
La política de oficina, o política laboral, son las estrategias y procedimientos que utilizan los empleados para funcionar y avanzar en un entorno de trabajo. Es importante que los directivos aprendan y comprendan el entorno de la oficina y a los empleados que lo hacen funcionar. Puesto que el directivo interactúa con varios aspectos del lugar de trabajo, debe aprender a trabajar eficazmente con colegas, supervisores y altos directivos para ayudar a mantener el funcionamiento del departamento en su conjunto.
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Mandos intermedios
Bienvenido al taller de mandos intermedios. Tradicionalmente, los mandos intermedios hacen...
Lo que aprenderá
Bienvenido al taller de mandos intermedios. Tradicionalmente, los mandos intermedios constituyen el mayor estrato directivo de una organización. Los mandos intermedios son responsables ante sus superiores e inferiores. Dirigen diversos departamentos y proyectos. Para que una empresa funcione sin problemas, es esencial que los mandos intermedios estén comprometidos con los objetivos de la organización y sepan cómo ejecutarlos eficazmente.
Es crucial que las empresas se centren en estos directivos esenciales y les ofrezcan las oportunidades necesarias para triunfar. Independientemente de la estructura o el tamaño de la organización, esta se beneficiará del empleo de mandos intermedios bien formados.
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Lo que aprenderá
La gestión se conoce como una forma de arte y una ciencia. La idea que subyace a una buena gestión es hacer que sus empleados sean más eficientes y productivos, encontrando al mismo tiempo la mejor manera de hacerlo. Cuando te preparas para dirigir a un directivo, o a un grupo de directivos, les estás preparando para que sean capaces de dirigir a sus propios empleados. Cada directivo tiene un tipo de personalidad diferente y aprende de forma distinta. Con algunas herramientas y consejos, puedes ayudarles a convertirse en grandes directivos que seguirán creciendo y teniendo éxito con sus nuevos equipos.
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Proceso Lean y Seis Sigma
Durante las dos últimas décadas, empresas pequeñas, medianas y ...
Lo que aprenderá
Durante las dos últimas décadas, empresas pequeñas, medianas y de la lista Fortune 500 han adoptado Seis Sigma para generar más beneficios y mayores ahorros. ¿Qué es Six Sigma?
Seis Sigma es un enfoque basado en datos para eliminar defectos y residuos en cualquier proceso empresarial. Se puede comparar Seis Sigma con abrir el grifo del agua y experimentar el flujo de agua limpia y clara. Existen sistemas fiables para purificar, tratar y presurizar el agua a través del grifo. Eso es lo que Six Sigma hace a las empresas: trata los procesos empresariales para que produzcan los resultados previstos.
¿Qué es "Sigma"? La palabra es un término estadístico que mide cuánto se desvía de la perfección un proceso determinado. Sigma es una forma de medir la calidad y el rendimiento. La idea central de Seis Sigma es que si se puede medir cuántos "defectos" hay en un proceso, se puede averiguar sistemáticamente cómo eliminarlos y acercarse lo más posible a "cero defectos". Este taller ofrecerá a los participantes una visión general de la metodología Seis Sigma, así como algunas de las herramientas necesarias para implantar Seis Sigma en sus propias organizaciones.
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Liderazgo e influencia
¡Bienvenido al taller de Liderazgo e Influencia! Dicen que ...
Lo que aprenderá
¡Bienvenido al taller de Liderazgo e Influencia! Dicen que los líderes nacen, no se hacen. Si bien es cierto que algunas personas nacen líderes, algunos líderes nacen en medio de la adversidad. A menudo, personas sencillas que nunca han tenido un papel de liderazgo se levantan y toman la iniciativa cuando una situación que les importa lo requiere. Un ejemplo sencillo es la paternidad. Cuando llega un hijo, muchos padres descubren capacidades de liderazgo que no sabían que existían para guiar y proteger a sus vástagos. Hay innumerables historias de guerra de simples soldados y marineros que superaron un reto por sí solos en el fragor de la batalla.
Está claro que el potencial de liderazgo existe dentro de cada uno de nosotros. Ese potencial puede ser desencadenado por acontecimientos externos, o puede aprenderse explorándonos a nosotros mismos desde dentro. Esta formación adopta este último enfoque. Una vez que aprenda las técnicas del verdadero liderazgo, podrá adquirir la confianza necesaria para tomar las riendas. Cuanta más experiencia tengas actuando como un auténtico líder, más fácil te resultará. Nunca es fácil tomar la iniciativa, ya que hay que tomar decisiones y enfrentarse a retos, pero puede llegar a ser natural y gratificante.
El liderazgo no consiste en decir a los demás lo que tienen que hacer. El liderazgo consiste en inspirar a los demás para que hagan lo que hay que hacer. Muchas personas de todo el mundo que ocupan puestos de liderazgo no son líderes. Los dictadores se llaman a sí mismos líderes, pero no lo son: son tiranos. Ha habido muchos presidentes de los Estados Unidos, pero pocos eran verdaderos líderes. Los auténticos líderes adoptan una postura y motivan a otros a unirse a ellos en un noble propósito. Uno de esos líderes fue Abraham Lincoln, que acabó con la esclavitud en Estados Unidos. Otro fue John F. Kennedy, que inspiró a una nación para ir a la luna en una década, y así fue. El General Patton tenía un estilo de liderazgo completamente diferente, pero no por ello menos eficaz. ¿Qué es lo que hace a un líder y qué separa a los buenos de los grandes? Este taller explorará diferentes teorías de liderazgo y examinará lo que hace a un gran líder.
La influencia es sutil, pero increíblemente poderosa. Puedes ordenar a alguien que haga una tarea, pero no puedes ordenarle que lo haga lo mejor posible. Simplemente no funciona y suele tener el efecto contrario. Se puede influir en las personas para que den lo mejor de sí mismas ofreciéndoles un ejemplo fuerte y motivador, además de un refuerzo positivo. El liderazgo se ocupa de las tareas, mientras que la influencia se ocupa de las actitudes y la concienciación. La influencia es el alma del liderazgo.
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Gestión del conocimiento
Bienvenido al taller de Gestión del Conocimiento. La cultura actual se nutre de ...
Lo que aprenderá
Bienvenido al taller de Gestión del Conocimiento. La cultura actual se nutre del conocimiento. Es evidente en los artículos que compramos y en las actividades en las que invertimos tiempo. Estar bien informado ofrece una ventaja a la hora de tomar decisiones o aplicar estrategias. Internet distribuye el conocimiento en fracciones de segundo. Los ordenadores portátiles y los teléfonos inteligentes ponen el conocimiento al alcance de nuestra mano. Como dice el viejo adagio, "el conocimiento es poder".
Las organizaciones disponen de una gran cantidad de conocimientos a los que pueden acceder a través de sus empleados y clientes. Las organizaciones que permiten que el conocimiento no se gestione pueden estar dando a sus competidores ventaja en el mercado. La organización que es capaz de captar, almacenar y recuperar conocimientos de forma eficaz es capaz de aprender como organización. Una organización que aprende es aquella en la que los empleados están capacitados para cambiar y desarrollar nuevos métodos, ideas y estrategias que harán avanzar la misión de su organización.
La gestión del conocimiento es el establecimiento de un sistema que capta el conocimiento de forma intencionada, incorporándolo a las estrategias, políticas y prácticas empresariales en todos los niveles de la empresa. Este curso enseñará al alumno cómo iniciar un programa de gestión del conocimiento en el trabajo. Cuando se trata de la gestión del conocimiento, cualquier organización es capaz de aplicar una estrategia. Dondequiera que haya seres humanos trabajando juntos hacia un objetivo común, hay conocimiento que recoger, almacenar y dispensar según sea necesario.
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Habilidades de facilitación
A menudo se hace referencia a la facilitación como la nueva piedra angular de ...
Lo que aprenderá
A menudo se hace referencia a la facilitación como la nueva piedra angular de la filosofía de gestión. Al centrarse en la equidad y en facilitar la toma de decisiones, la facilitación puede hacer que cualquier organización tome mejores decisiones. Este taller dará a los participantes una idea de lo que es la facilitación, así como algunas herramientas que pueden utilizar para facilitar pequeñas reuniones.
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Motivación de los empleados
Bienvenido al taller de Motivación de Empleados. La Motivación de Empleados se está convirtiendo ...
Lo que aprenderá
Bienvenido al taller de motivación de empleados. La motivación de los empleados es cada vez más importante en el lugar de trabajo a medida que pasa el tiempo, y todo el mundo está de acuerdo en que una plantilla motivada tiene muchas más probabilidades de ser una plantilla de éxito. Cuanto más feliz y profesional sea un empleado, mejores resultados obtendrá para usted. Por supuesto, todo empresario quiere asegurarse de contar con una plantilla que dé lo mejor de sí misma, pero esto no significa simplemente facilitar el trabajo a sus empleados. De hecho, parte del problema de la motivación es que cuando el trabajo es demasiado fácil, los empleados se vuelven complacientes.
Por lo tanto, todos los empresarios y directivos se enfrentan al reto de encontrar el equilibrio adecuado entre una mano de obra motivada y segura de sí misma y una mano de obra motivada para alcanzar sus objetivos. Puede describirse como una mezcla entre el placer de un entorno de trabajo cómodo y el miedo al fracaso, aunque en realidad es más complicado de lo que sugiere esa ecuación. Independientemente de cómo se caracterice, es importante conseguir el equilibrio adecuado para asegurarse de contar con una plantilla motivada. Este manual está diseñado para mostrar a los participantes la manera de obtener lo mejor de un grupo de empleados seguros de sí mismos y motivados, y mostrarles cómo motivar a ese grupo.
