سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1 يناير 2024
آخر تحديث 1 يناير 2025
1. مقدمة
مرحبًا بك في أكاديمية نوبلز للتدريب ("الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "نا" أو "نا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا ودوراتنا التدريبية عبر الإنترنت.
بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتحسين خدماتنا.
2.1. البيانات الشخصية
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعيةً، بما في ذلك:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل، واسم المستخدم، وتاريخ الميلاد، والجنسية.
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
- بيانات الدفع: عنوان الفواتير وتفاصيل طريقة الدفع (لا نقوم بتخزين أرقام البطاقة بالكامل).
- بيانات الحساب: بيانات اعتماد تسجيل الدخول، والتفضيلات، وسجل الشراء.
2.2. البيانات المجمعة تلقائيًا
عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع تلقائيًا ما يلي:
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق على الموقع الإلكتروني، ومصادر الإحالة.
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع: لتحسين تجربة المستخدم والتحليلات.
2.3. البيانات الحساسة
نحن لا نتعمد جمع البيانات الحساسة (مثل البيانات الصحية أو البيومترية أو الدينية).
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
3.1. تقديم الخدمات
- لإنشاء حسابك وإدارته.
- توفير الدورات التدريبية والشهادات والمواد التعليمية عبر الإنترنت.
- لمعالجة المدفوعات والمعاملات.
3.2. التواصل والدعم
- لإرسال تحديثات الخدمة والتأكيدات والإشعارات.
- الرد على الاستفسارات وطلبات دعم العملاء.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (مع خيارات إلغاء الاشتراك).
3.3. الأغراض القانونية والأمنية
- لمنع الاحتيال والوصول غير المصرح به والتهديدات الأمنية.
- للامتثال للالتزامات القانونية الدولية (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، واتفاقية حماية البيانات الشخصية، وما إلى ذلك).
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: عند التسجيل أو الاشتراك أو قبول ملفات تعريف الارتباط.
- الضرورة التعاقدية: لتقديم الخدمات التي تطلبها.
- الالتزام القانوني: الامتثال للضرائب ومنع الاحتيال والمتطلبات القانونية.
- المصالح المشروعة: لتحسين الخدمات ومنع الاحتيال.
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. ومع ذلك، قد نشارك البيانات في الحالات التالية:
5.1. مقدمو خدمات الطرف الثالث
نحن نعمل مع أطراف ثالثة موثوق بها من أجل:
- معالجة الدفع (Stripe، PayPal، إلخ).
- استضافة الموقع الإلكتروني والأمان.
- خدمات التحليلات والإعلانات.
5.2. الامتثال القانوني
قد نفصح عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات حكومية.
5.3. تحويلات الأعمال
إذا خضعت شركتنا لعملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك.
6. عمليات نقل البيانات الدولية
إذا كنت خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان ذات قوانين خصوصية مختلفة. نحن ننفذ الضمانات المناسبة، مثل:
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs) لعمليات النقل بين الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.
- اتفاقيات حماية البيانات مع الأطراف الثالثة.
7. حقوق الخصوصية الخاصة بك
بناءً على موقعك، لديك الحقوق التالية:
7.1. الاتحاد الأوروبي (حقوق الاتحاد الأوروبي (GDPR)
- الوصول: اطلب نسخة من بياناتك.
- تصحيح: تحديث البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب محو البيانات (انظر "حذف بياناتي" أدناه).
- الاعتراض: إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات.
- قابلية النقل: نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.
7.2. كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية (CCPA الحقوق)
- الحق في المعرفة: طلب تفاصيل حول البيانات التي نجمعها ونشاركها.
- الحق في الحذف: طلب حذف البيانات.
- الحق في إلغاء الاشتراك: رفض بيع البيانات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات).
7.3. الحقوق العالمية الأخرى
قد يتمتع المستخدمون في كندا وأستراليا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومناطق أخرى بحقوق خصوصية مماثلة. اتصل بنا للحصول على الطلبات.
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض القانونية والتجارية. تعتمد فترة الاحتفاظ على:
- الغرض من جمع البيانات.
- المتطلبات القانونية والتنظيمية.
- نشاط حساب المستخدم.
10. أمن البيانات
نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد وننفذ
- التشفير: تشفير آمن SSL/TLS.
- ضوابط الوصول: الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية.
- عمليات التدقيق المنتظمة: مراقبة التهديدات الأمنية.
على الرغم من هذه الجهود، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. يرجى اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
11. حذف بياناتي
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية.
11.1. كيفية طلب حذف البيانات
لحذف بياناتك، أرسل طلبًا من خلال:
- البريد الإلكتروني support@noblescenter.com
- استمارة عبر الإنترنت: [إدراج الرابط]
- التليفون +1 313 888 5076
11.2. ماذا يحدث عندما تطلب الحذف؟
- سيتم حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في غضون [XX] يومًا.
- قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات للامتثال القانوني (على سبيل المثال، السجلات المالية).
- إذا كنت تستخدم خدمات طرف ثالث (مثل مزودي خدمات الدفع)، فيجب عليك الاتصال بهم بشكل منفصل.
11.3. الاستثناءات من حذف البيانات
قد لا نتمكن من حذف البيانات في الحالات التي:
- الالتزامات القانونية تتطلب الاحتفاظ (الضرائب، ومنع الاحتيال).
- البيانات مطلوبة لتسوية المنازعات.
12. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين، فسنحذفها على الفور.
13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ونحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
14. اتصل بنا
لأية أسئلة أو مخاوف متعلقة بالخصوصية، اتصل بنا على
📧 البريد الإلكتروني: support@noblescenter.com
📞 الهاتف: +1 313 888 888 5076 5076
🌐 الموقع الإلكتروني: https://noblescenter.com
تضمن سياسة الخصوصية العالمية هذه الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات، واتفاقية حماية البيانات العامة وقوانين الخصوصية الدولية الأخرى. يمكنك تعديل تفاصيل محددة لتتماشى مع مناطقك التشغيلية. 🚀
جوجل