التحيز اللاواعي

المناهج الدراسية

6h

ما هو التحيز اللاواعي؟ 

يشير التحيز اللاواعي إلى الأحكام التلقائية والقوالب النمطية التي تؤثر على تصوراتنا وقراراتنا دون وعي. يمكن أن تؤثر هذه التحيزات على التوظيف وتقييمات الأداء والتفاعلات، مما يؤثر على التنوع والشمول في مكان العمل.  

أنواع التحيز اللاواعي I 

وتشمل أنواع التحيز اللاواعي التحيز التقاربي، حيث يفضل الأفراد الأشخاص الذين يشبهون أنفسهم؛ والتحيز التأكيدي، الذي ينطوي على البحث عن المعلومات التي تؤكد المعتقدات الموجودة مسبقًا؛ وتأثير الهالة، حيث تؤثر إحدى السمات الإيجابية على الإدراك العام.

أنواع التحيز اللاواعي II 

تشمل الأنواع الإضافية من التحيز اللاواعي التحيز على أساس الجنس، الذي يؤثر على التصورات القائمة على الجنس؛ والتحيز العمري، الذي يصنف الأفراد على أساس العمر؛ والتحيز الإسنادي، حيث يُعزى النجاح أو الفشل بشكل غير عادل إلى السمات الشخصية بدلاً من العوامل الخارجية.

أنواع التحيز اللاواعي III 

تشمل الأنواع الأخرى من التحيز اللاواعي ما يلي: 1. التحيز العرقي/الإثني: التنميط على أساس الخلفيات العرقية أو الإثنية. 2. تحيز الاسم: الحكم على الأفراد بناءً على العرق المتصور لأسمائهم. 3. التحيز الجمالي: تفضيل من يُنظر إليهم على أنهم أكثر جاذبية، مما يؤثر على التوظيف والتقييمات.

التأثيرات على الشركة 

يمكن أن يؤثر التحيز اللاواعي سلبًا على الشركة من خلال إعاقة التنوع والشمول، مما يؤدي إلى قوة عاملة متجانسة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى قرارات توظيف سيئة، وانخفاض معنويات الموظفين، وانخفاض الابتكار، ومشاكل قانونية محتملة.

التخفيف من التحيز اللاواعي 

ينطوي التخفيف من التحيز اللاواعي على تنفيذ برامج تدريبية، وتعزيز الوعي، واستخدام المقابلات المنظمة، وتعزيز فرق العمل المتنوعة، ووضع معايير واضحة لاتخاذ القرارات. كما يمكن أن تساعد المراجعة المنتظمة للسياسات والممارسات في الحد من التحيز في مكان العمل.

التدريب 

يشمل التدريب على معالجة التحيز اللاواعي ورش عمل لرفع مستوى الوعي وتوفير أدوات للتعرف على التحيزات وتقديم استراتيجيات للتخفيف من آثارها. الأنشطة التفاعلية والمناقشات والسيناريوهات الواقعية تعزز الفهم وتعزز السلوكيات الشاملة.

تعزيز الإدماج 

يتضمن تعزيز الشمول خلق بيئة يشعر فيها جميع الموظفين بالتقدير والاحترام. ويمكن تحقيق ذلك من خلال التدريب على التنوع، والسياسات المنصفة، والتواصل المفتوح، ومجموعات موارد الموظفين، والاحتفاء بوجهات النظر المتنوعة لتعزيز التعاون والابتكار.

المزايا 

تشمل فوائد معالجة التحيز اللاواعي وتعزيز الإدماج تحسين معنويات الموظفين، وزيادة الإبداع والابتكار، وتعزيز عملية صنع القرار، وتحسين عملية اتخاذ القرار، وتحسين الاحتفاظ بالموظفين، والسمعة التنظيمية الإيجابية، مما يؤدي إلى نجاح الأعمال والقدرة التنافسية بشكل عام. اختبار ما بعد