تدريب موظفي المعرض التجاري

المناهج الدراسية

10h

التحضير قبل العرض 

يشمل الإعداد للمعرض التجاري قبل المعرض تدريب موظفي المعرض التجاري على فهم الأهداف، ومراجعة المنتجات والخدمات، وممارسة العروض التقديمية، وتحديد الأهداف، وتعريف الموظفين بالخدمات اللوجستية ومكان المعرض لضمان نجاح الحدث.  

خصائص المقصورة وإعدادها (I) 

تتضمن خصائص المقصورة وإعدادها إنشاء تصميم جذاب، واستخدام علامة تجارية واضحة، وضمان إمكانية الوصول. تشتمل التصميمات الفعالة على مرئيات جذابة وعروض منتجات وعناصر تفاعلية لجذب الحضور وإشراكهم.

خصائص المقصورة وإعدادها (II) 

تشمل خصائص المقصورة وإعدادها (2) أيضًا الإضاءة الفعالة واللافتات الاستراتيجية والمساحة المريحة للمحادثات. يضمن التنظيم السليم تدفق حركة المرور بسلاسة، مما يسهل التفاعل ويعزز تجربة الحضور بشكل عام.

أثناء العرض (I) 

خلال المعرض، يجب على الموظفين إشراك الحضور بنشاط، وعرض المنتجات، والإجابة على الأسئلة، وجمع العملاء المحتملين. إن الحفاظ على الطاقة والحماس أمر بالغ الأهمية لجذب الاهتمام وخلق تفاعلات لا تُنسى تزيد من فرص المتابعة.

أثناء العرض (II) 

خلال المعرض (الثاني)، يجب على الموظفين مراقبة نشاط الكشك، وتكييف الاستراتيجيات بناءً على مشاركة الحضور، والتعاون مع أعضاء الفريق من أجل التواصل السلس، وتدوين الملاحظات حول الملاحظات لتحسين العروض والتفاعلات المستقبلية.

الزائرون المؤهلون 

تتضمن عملية تأهيل الزائرين تقييم اهتماماتهم واحتياجاتهم وإمكاناتهم كعملاء محتملين من خلال الأسئلة المستهدفة والاستماع الفعال. تساعد هذه العملية في تحديد أولويات المتابعة وتضمن تركيز الموارد على العملاء المحتملين الواعدين.

إشراك الأشخاص المناسبين 

ينطوي إشراك الأشخاص المناسبين على تحديد الجماهير المستهدفة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات، وتصميم الرسائل التي تتناسب معهم، واستخدام التواصل الاستراتيجي لجذب الحضور المؤهلين والتواصل معهم بفعالية.

قواعد الاشتباك (I) 

تشمل قواعد المشاركة (I) لموظفي المعرض التجاري الترحيب بالحضور بنشاط، والحفاظ على الاحترافية، والإصغاء بانتباه، واحترام المساحة الشخصية، وتقديم معلومات دقيقة. إن وضع هذه الإرشادات يعزز التفاعل الإيجابي ويعزز تجربة الحضور.

قواعد الاشتباك (II) 

تؤكد قواعد المشاركة (2) أيضًا على العمل الجماعي بين الموظفين، والحفاظ على السلوك الإيجابي، ومتابعة العملاء المحتملين على الفور، والتكيف مع احتياجات الحضور، واستخدام لغة الجسد الفعالة لتشجيع التواصل المفتوح والاهتمام.

ما بعد العرض 

بعد انتهاء المعرض، يجب على الموظفين متابعة العملاء المحتملين على الفور، وتحليل مقاييس الأداء، وجمع الملاحظات، وتقييم ما نجح منها. يساعد هذا التفكير في تحسين استراتيجيات المعارض التجارية المستقبلية ويعزز العلاقات مع العملاء المحتملين.

الاختبار اللاحق 

الاختبار اللاحق