إجمالي عناصر سلة التسوق(0)

عربة التسوق

  • 3 Park Lane Blvd. Dearborn, MI 48126 USA
0
0 مراجعات
دورة جديدة

أساسيات المبيعات

مرحباً بك في ورشة عمل أساسيات المبيعات. على الرغم من أن تعريف البيع بسيط بما فيه الكفاية، إلا أن عملية تحويل شخص ما ... اعرض المزيد
196 الطلاب المسجلين
  • الوصف
  • إشعار
  • المراجعات

نبذة عن هذه الدورة

مرحباً بك في ورشة عمل أساسيات المبيعات. على الرغم من أن تعريف البيع بسيط بما فيه الكفاية، إلا أن عملية تحويل شخص ما إلى مشترٍ يمكن أن تكون معقدة للغاية. فهي تتطلب منك إقناع شخص ما لديه مصلحة محتملة بأن هناك شيئًا ما له في جعل اهتمامه ملموسًا - شيء يستحق إنفاق بعض أمواله التي حصل عليها بشق الأنفس.

ستقدم ورشة العمل هذه للمشاركين عملية البيع الأساسية، بالإضافة إلى بعض أدوات البيع الأساسية التي يمكنهم استخدامها لإتمام الصفقة، بغض النظر عن حجم البيع.

أهداف التعلم

مرحباً بك في ورشة عمل أساسيات المبيعات.
على الرغم من أن تعريف البيع بسيط بما فيه الكفاية، إلا أن عملية تحويل شخص ما إلى مشترٍ يمكن أن تكون معقدة للغاية.
يتطلب منك إقناع الشخص الذي لديه مصلحة محتملة بأن هناك شيئًا ما في جعل مصلحته ملموسة - شيء يستحق إنفاق بعض أمواله التي حصل عليها بشق الأنفس.
ستقدم ورشة العمل هذه للمشاركين عملية البيع الأساسية، بالإضافة إلى بعض أدوات البيع الأساسية,
التي يمكنهم استخدامها لإتمام الصفقة,
مهما كان حجم البيع.

المناهج الدراسية

10h

فهم الحديث 

ينطوي فهم الحديث في أساسيات المبيعات على الاستماع النشط، وتفسير احتياجات العملاء، وتوصيل الحلول بفعالية، وتعزيز الثقة والمشاركة، مما يؤدي في النهاية إلى تفاعلات وعلاقات مبيعات ناجحة.  

الاستعداد لإجراء المكالمة 

يتضمن الاستعداد لإجراء المكالمة في أساسيات المبيعات البحث عن العملاء المحتملين، وتحديد أهداف واضحة، وصياغة عرض مقنع، وتوقع الاعتراضات لزيادة الثقة وتعزيز معدلات النجاح أثناء المكالمات.

فتحات إبداعية 

تركز الافتتاحيات الإبداعية في أساسيات المبيعات على جذب الانتباه وإثارة الاهتمام. وتشمل التقنيات أسئلة فريدة من نوعها أو سرد القصص أو الحكايات ذات الصلة، مما يجعل العملاء المحتملين يشعرون بالفضول والتقبل لمحادثة المبيعات المقبلة.

تقديم عرضك الترويجي 

يتطلب تقديم عرضك في أساسيات المبيعات الوضوح والثقة والملاءمة. صمم رسالتك لتلبي احتياجات العميل المحتمل، وسلط الضوء على الفوائد، واجعلها جذابة من خلال سرد القصص المقنعة والحجج المقنعة.

التعامل مع الاعتراضات 

ينطوي التعامل مع الاعتراضات في أساسيات المبيعات على الاستماع الفعال والتعاطف مع المخاوف وتقديم ردود واضحة وواقعية. إن معالجة الاعتراضات بفعالية تعزز الثقة وتشجع الحوار، ويمكن أن تؤدي في النهاية إلى نتائج مبيعات ناجحة.

إبرام الصفقة 

يتطلب إبرام الصفقة في أساسيات المبيعات تقنيات قوية لإتمام عملية البيع، والتواصل الواضح للقيمة، ومعالجة أي مخاوف نهائية. يمكن أن يؤدي بناء العلاقة وخلق الإلحاح إلى تعزيز الالتزام وإتمام عملية البيع بنجاح.

المتابعة 

تُعد المتابعة في أساسيات المبيعات ضرورية لتعزيز العلاقات وضمان رضا العملاء. وهي تنطوي على التواصل في الوقت المناسب، ومعالجة المخاوف، وتعزيز القيمة، والحفاظ على المشاركة لتعزيز الولاء والإحالات المحتملة.

تحديد الأهداف 

يتضمن تحديد الأهداف في أساسيات المبيعات تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس تتماشى مع الاستراتيجية العامة. وتساعد معايير SMART (محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة زمنياً) على تركيز الجهود وتتبع التقدم المحرز وتحفيز الدافع نحو النجاح.

إدارة بياناتك 

تنطوي إدارة بياناتك في أساسيات المبيعات على تنظيم معلومات العملاء وتحليلها والاستفادة منها في وضع الاستراتيجيات. تعمل الإدارة الفعالة للبيانات على تعزيز الاستهداف، وتخصيص التواصل، وتتبع مقاييس الأداء، ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة لتحسين نتائج المبيعات.

استخدام لوحة التوقعات 

يساعد استخدام لوحة العملاء المحتملين في أساسيات المبيعات على تصور العملاء المحتملين وتتبع حالتهم. وتعزز هذه الأداة التنظيم، وتحدد أولويات المتابعة، وتعزز المساءلة، وتساعد في وضع استراتيجيات لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

الاختبار اللاحق 

الاختبار اللاحق
الطبقة 1