إجمالي عناصر سلة التسوق(0)

عربة التسوق

  • 3 Park Lane Blvd. Dearborn, MI 48126 USA
0
0 مراجعات
دورة جديدة

مدير العيادة الطبية - برنامج تدريبي - مدير العيادة الطبية

هذه الدورة التدريبية مثالية لمديري العيادات الحاليين والطامحين لمساعدتهم على تحسين الكفاءة وتقليل المخاطر وتوفير مرضى ذوي جودة عالية ... اعرض المزيد
  • الوصف
  • إشعار
  • المراجعات

تتطلب إدارة مكتب طبي مزيجاً من الخبرة الإدارية والمهارات القيادية والمعرفة القانونية والخدمة التي تركز على المريض. يوفر برنامج تدريب مدير العيادة - مدير المكتب للمهنيين المعرفة والمهارات اللازمة للإشراف على العيادة بكفاءة، وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية، وتعزيز تجربة المريض، والتعامل بفعالية مع إدارة المخاطر.

تغطي هذه الدورة موضوعات أساسية، بما في ذلك عمليات العيادة، وجدولة مواعيد المرضى، وقيادة الموظفين، والإشراف المالي، وخدمة العملاء، والامتثال، والأمن السيبراني، والتأهب للطوارئ. سيكتسب المشاركون فهماً شاملاً لسير العمل في العيادة، واستراتيجيات التفاعل مع المرضى، ولوائح المكاتب الطبية، وتطوير القيادة.

من خلال إكمال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
إدارة جدولة مواعيد المرضى وضمان كفاءة سير العمل في العيادة
تنفيذ العمليات الإدارية والمالية التي تعمل على تحسين العمليات
تعزيز تجربة المريض واحترافية مكتب الاستقبال
ضمان الامتثال القانوني والأخلاقي في إدارة المكاتب الطبية
تطوير مهارات القيادة لتدريب, وتحفيز وإدارة الموظفين
✅ ✅ الاستعداد لحالات الطوارئ الطبية والتهديدات الأمنية ومخاطر الأمن السيبراني
تحسين الاحتفاظ بالمرضى من خلال استراتيجيات خدمة العملاء

هذه الدورة التدريبية مثالية لمديري العيادات الحاليين والطامحين لمساعدتهم على تحسين الكفاءة وتقليل المخاطر وتوفير رعاية عالية الجودة للمرضى مع الحفاظ على ممارسة طبية متوافقة وصديقة للمرضى.

وصف الدورة التدريبية: مدير العيادة الطبية - البرنامج التدريبي - مدير العيادة الطبية

تتطلب إدارة مكتب طبي مزيجاً من الخبرة الإدارية والمهارات القيادية والمعرفة القانونية والخدمة التي تركز على المريض. يوفر برنامج تدريب مدير العيادة - مدير المكتب للمهنيين المعرفة والمهارات اللازمة للإشراف على العيادة بكفاءة، وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية، وتعزيز تجربة المريض، والتعامل بفعالية مع إدارة المخاطر.

تغطي هذه الدورة موضوعات أساسية، بما في ذلك عمليات العيادة، وجدولة مواعيد المرضى، وقيادة الموظفين، والإشراف المالي، وخدمة العملاء، والامتثال، والأمن السيبراني، والتأهب للطوارئ. سيكتسب المشاركون فهماً شاملاً لسير العمل في العيادة، واستراتيجيات التفاعل مع المرضى، ولوائح المكاتب الطبية، وتطوير القيادة.

من خلال إكمال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
إدارة جدولة مواعيد المرضى وضمان كفاءة سير العمل في العيادة
تنفيذ العمليات الإدارية والمالية التي تعمل على تحسين العمليات
تعزيز تجربة المريض واحترافية مكتب الاستقبال
ضمان الامتثال القانوني والأخلاقي في إدارة المكاتب الطبية
تطوير مهارات القيادة لتدريب, وتحفيز وإدارة الموظفين
✅ ✅ الاستعداد لحالات الطوارئ الطبية والتهديدات الأمنية ومخاطر الأمن السيبراني
تحسين الاحتفاظ بالمرضى من خلال استراتيجيات خدمة العملاء

هذه الدورة التدريبية مثالية لمديري العيادات الحاليين والطامحين لمساعدتهم على تحسين الكفاءة وتقليل المخاطر وتوفير رعاية عالية الجودة للمرضى مع الحفاظ على ممارسة طبية متوافقة وصديقة للمرضى.

وحدات وموضوعات الدورة التدريبية

📌 الوحدة النمطية 1: مقدمة في عمليات العيادة

  • إجراءات الافتتاح والإغلاق
  • إدارة جدولة مواعيد المرضى وسير العمل
  • تنسيق الموظفين وتفويض المهام
  • تحسين تجربة المريض وإدارة المكتب الأمامي
  • إعداد تقارير نهاية اليوم وإجراءات إغلاق العيادة

📌 الوحدة 2 📌 الوحدة 2: جدولة المرضى وإدارة تدفق المرضى

  • تحسين جدولة المواعيد
  • تقليل أوقات انتظار المرضى وحالات عدم الحضور
  • التعامل مع الحالات الطارئة والحالات الطارئة
  • تنسيق سير العمل بين مكتب الاستقبال والموظفين الطبيين
  • استخدام التكنولوجيا لتحسين كفاءة الجدولة الزمنية

📌 الوحدة النمطية 3: إدارة الموظفين والقيادة في المكتب الطبي

  • توظيف وتدريب موظفي العيادة
  • استراتيجيات إدارة الأداء والتحفيز
  • تفويض المهام وتنسيق الفريق
  • حل النزاعات والتواصل في مكان العمل
  • خلق ثقافة عمل إيجابية وتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين

📌 الوحدة النمطية 4: علاقات المرضى وخدمة العملاء في المكتب الطبي

  • فهم توقعات المرضى ومقاييس رضاهم وتوقعاتهم
  • آداب مكتب الاستقبال والاحترافية
  • التواصل الفعال مع المرضى
  • التعامل مع المرضى ذوي الحالات الصعبة وحل النزاعات
  • استراتيجيات المتابعة بعد الزيارة واستراتيجيات الاحتفاظ بالمريض

📌الوحدة 5: الامتثال والمعايير التنظيمية

  • فهم الامتثال للرعاية الصحية وأهميته
  • الامتثال لقانون HIPAA وسرية المريض
  • معايير إدارة السجلات الطبية والتوثيق الطبي
  • السلامة ومكافحة العدوى في مكان العمل
  • منع الاحتيال وممارسات الفوترة الأخلاقية

📌الوحدة 6: الإدارة المالية في المكتب الطبي

  • إعداد الميزانية ومراقبة النفقات
  • إدارة دورة الإيرادات
  • مطالبات التأمين والامتثال للفواتير
  • التعامل مع مدفوعات المرضى وتقليل خسائر الإيرادات
  • منع الاحتيال المالي وضمان الامتثال

📌الوحدة 7: التكنولوجيا والأدوات الرقمية في إدارة المكاتب الطبية

  • تنفيذ السجلات الصحية الإلكترونية وإدارتها (EHRs)
  • تحسين جدولة المواعيد وتدفق المرضى إلى أقصى حد ممكن
  • التطبيب عن بُعد والرعاية الافتراضية للمرضى
  • الأمن السيبراني وحماية البيانات في المكاتب الطبية
  • استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة

📌 الوحدة 8: إدارة المخزون وسلسلة التوريد 📌 الوحدة 8: إدارة المخزون وسلسلة التوريد

  • أساسيات إدارة المخزون الطبي
  • إدارة البائعين وعلاقات الموردين
  • تحسين كفاءة سلسلة التوريد
  • وضع الميزانية ومراقبة التكاليف للمستلزمات الطبية
  • الامتثال التنظيمي للمستلزمات والمعدات الطبية

📌الوحدة 9: المسؤوليات القانونية والأخلاقية في إدارة المكاتب الطبية

  • فهم قوانين ولوائح الرعاية الصحية
  • سرية المريض والامتثال لقانون HIPAA (HIPAA)
  • الأخلاقيات والسلوك المهني في مكان العمل
  • التمييز والمساواة في المعاملة في المكاتب الطبية
  • الإبلاغ الإلزامي والمسؤوليات القانونية

📌 الوحدة 10: التأهب لحالات الطوارئ وإدارة المخاطر

  • الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات
  • إجراءات السلامة من الحرائق والإخلاء
  • الاستجابة لحالات الطوارئ الطبية والإسعافات الأولية
  • التعامل مع التهديدات الأمنية والوقاية من العنف في مكان العمل
  • أمن البيانات والأمن السيبراني في المكاتب الطبية

📌 الوحدة 11: اختبار ما بعد الدورة (التقييم النهائي)

  • 20 سؤالاً بعد الاختبار الذي يغطي جميع الوحدات النمطية

 

شارك
سعر مخفض
تفاصيل الدورة
المدة 6 ساعات
فيديو 60 ثانية
المستوى المستوى المتقدم
شهادة معتمدة من AAA
24/7
كمبيوتر شخصي - كمبيوتر شخصي - كمبيوتر لوحي - هاتف