إدارة المديرين

المناهج الدراسية

10h

تهيئة مدير جديد 

يتضمن إعداد المدير الجديد توفير الإرشاد والتدريب والخبرة الواقعية. ويشمل ذلك وضع توقعات واضحة، وتقديم ملاحظات بناءة، ودعم نموهم لبناء مهارات قيادية وإدارية فعالة.  

التدريب والتوجيه (I) 

يتضمن التوجيه والإرشاد توجيه الموظفين ودعمهم لتحسين مهاراتهم وأدائهم. يركز التدريب على أهداف محددة وتحسين الأداء، بينما يقدم التوجيه والإرشاد رؤى أوسع للتطوير الوظيفي والنمو الشخصي.

التدريب والتوجيه (II) 

يتضمن التدريب التوجيهي تقديم التوجيه المستهدف لتحقيق أهداف محددة، بينما يقدم التوجيه نصائح مهنية أوسع نطاقاً وتطويراً شخصياً طويل الأمد. تعزز كلتا الممارستين النمو وتعزز المهارات وتدعم التقدم المهني بطرق مختلفة.

قياس الأداء 

يتضمن قياس الأداء تقييم مخرجات الموظفين مقابل الأهداف والمعايير المحددة. وتشمل هذه العملية تقييم الإنجازات والإنتاجية والالتزام بالمعايير، مما يوفر رؤى قيمة للتطوير والمكافآت والتحسينات الاستراتيجية.

تحفيز المديرين المحفزين 

يتضمن تحفيز المديرين وضع أهداف واضحة، والاعتراف بالإنجازات، وتوفير فرص للتطوير، وتقديم ملاحظات ذات مغزى. إن ضمان بيئة داعمة ومواءمة عملهم مع الأهداف التنظيمية يعزز المشاركة والأداء.

علامات سوء الإدارة 

تشمل علامات سوء الإدارة سوء التواصل المتكرر، وعدم وجود أهداف واضحة، وانخفاض الروح المعنوية للفريق، وارتفاع معدل دوران الموظفين، وعدم الالتزام بالمواعيد النهائية. غالبًا ما يعاني المديرون غير الفعالين في اتخاذ القرارات، والتفويض، وحل النزاعات، مما يؤثر على الإنتاجية الإجمالية.

ثق بفريق المديرين لديك 

تتضمن الثقة في فريقك من المديرين تمكينهم من سلطة اتخاذ القرار، وتقديم الدعم لهم، واحترام خبراتهم. إن بناء الثقة يعزز التعاون، ويرفع الروح المعنوية، ويعزز فعالية الفريق بشكل عام والنجاح التنظيمي.

عندما يشتكي أحد الموظفين من مديره 

عندما يشتكي أحد الموظفين من مديره، قم بمعالجة المشكلة بشكل فوري وسري. التحقيق في المخاوف، وتقديم الدعم للموظف، والعمل مع المدير لحل النزاعات وتحسين الممارسات الإدارية.

متى تتدخل؟ 

يجب أن تتدخل عندما تتصاعد النزاعات، أو تستمر مشاكل الأداء، أو تظل شكاوى الموظفين دون حل. التدخل ضروري لمعالجة المشاكل الكبيرة وتقديم التوجيهات وضمان فعالية الإدارة وديناميكيات الفريق.

تذكّر هذه الصفات الأساسية 

تذكر هذه الصفات الأساسية للإدارة الفعالة: التواصل الواضح والتعاطف والحسم والنزاهة والقدرة على التكيف. تعزز هذه الصفات بيئة عمل إيجابية وتبني الثقة وتعزز أداء الفريق ومعنوياته.

الاختبار اللاحق 

الاختبار اللاحق