تطوير السلوك المؤسسي

المناهج الدراسية

10h

علم السلوك 

يستكشف علم السلوك كيفية تصرف الأفراد والجماعات داخل المؤسسات. ويجمع هذا العلم بين علم النفس وعلم الاجتماع والاقتصاد السلوكي لفهم الدوافع والتأثيرات والديناميكيات التي تقود الثقافة والأداء المؤسسي الفعال.  

فوائد سلوك الشركات 

تشمل فوائد تطوير السلوك المؤسسي الإيجابي تعزيز مشاركة الموظفين، وتحسين التعاون، وزيادة الإنتاجية، وتعزيز السمعة المؤسسية. يؤدي تعزيز الثقافة الداعمة إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالموظفين ونجاح الأعمال بشكل عام.

الفئات الأكثر شيوعاً لسلوك الشركات 

تشمل معظم الفئات الشائعة للسلوك المؤسسي أساليب التواصل، وديناميكيات العمل الجماعي، وعمليات صنع القرار، وأساليب القيادة، واستراتيجيات حل النزاعات. يساعد فهم هذه الفئات على تشكيل الثقافة المؤسسية الفعالة ودفع الأداء.

الهيكل الإداري 

يشير الهيكل الإداري إلى الإطار التنظيمي الذي يحدد الأدوار والمسؤوليات والعلاقات بين المستويات الإدارية. وهو يؤثر على التواصل وصنع القرار والكفاءة، ويشكل كيفية تعاون الفرق لتحقيق أهداف العمل.

قيم الشركة وأخلاقياتها 

تشمل قيم وأخلاقيات الشركة المبادئ الأساسية التي توجه السلوك وصنع القرار داخل المؤسسة. فهي تعزز النزاهة والمساءلة والاحترام، وتشكل ثقافة الشركة وتعزز الثقة بين الموظفين وأصحاب المصلحة.

مساءلة الموظفين 

تشير مساءلة الموظفين إلى توقع تحمل الأفراد المسؤولية عن أعمالهم وأدائهم داخل المؤسسة. وهي تعزز ثقافة الثقة، وتشجع على الملكية وتحفز التحسين المستمر والإنتاجية.

حوادث مكان العمل 

تشير حوادث مكان العمل إلى الأحداث غير المتوقعة التي تعطل العمليات العادية، مثل الحوادث أو الإصابات أو النزاعات. يعد الإبلاغ السليم عن هذه الحوادث والتحقيق فيها وحلها أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على السلامة وتحسين الممارسات التنظيمية.

التصميم والتنفيذ 

يتضمن تصميم وتنفيذ استراتيجيات فعالة للسلوك المؤسسي تقييم الاحتياجات المؤسسية، ووضع أهداف واضحة، ووضع خطط قابلة للتنفيذ، وتعزيز مشاركة الموظفين. يضمن التقييم المستمر التوافق مع الأهداف ويعزز ثقافة إيجابية في مكان العمل.

سلوك فريق عمل الشركات 

يشير سلوك الفريق المؤسسي إلى المواقف والتصرفات والتفاعلات الجماعية لأعضاء الفريق داخل المؤسسة. يعزز السلوك الإيجابي للفريق التعاون، ويحفز الابتكار، ويعزز بيئة داعمة، مما يساهم في تحقيق النجاح بشكل عام.

التدقيق في سلوك الشركات 

يتضمن التدقيق في السلوك المؤسسي إجراء تقييم منهجي لممارسات المؤسسة وسياساتها وثقافتها لضمان توافقها مع القيم والمعايير الأخلاقية. تحدد هذه العملية مجالات التحسين وتعزز المساءلة وتعزز ممارسات الأعمال المستدامة.

اختبار ما بعد 

اختبار ما بعد