مرحباً بكم في ورشة عمل الكياسة في مكان العمل. في حين أن برنامج التدريب على آداب العمل واللباقة في مكان العمل قد يبدو مبالغاً فيه، إلا أن الحقيقة هي أن الوقاحة وباء يكلف الصناعات الملايين سنوياً. والواقع أن ما يبدو أن المجتمع يكسبه من حيث المعرفة والتقدم التكنولوجي يخسره في القيم الاجتماعية الأساسية. فالرؤساء يتدخلون بحرية في المساحة الشخصية للمرؤوسين، وزملاء العمل الذين يثرثرون في العمل هم القاعدة، ونسيان جودة خدمة العملاء. والنتيجة: بيئة غير مواتية لإنجاز العمل، وعملاء غير راضين يهدفون إلى المنافسة، وفي بعض الحالات، تسامح صارخ مع الإساءة والتحرش.
لمعالجة المشكلة المتنامية المتمثلة في انعدام الكياسة في بيئة العمل، تقدم ورشة العمل هذه مفهوم الكياسة وأهميتها بالنسبة للشركة والأسباب والآثار النموذجية. كما ستتم مناقشة المهارات اللازمة لممارسة السلوك المتحضر بفعالية، بالإضافة إلى الطرق المختلفة التي يمكن للمؤسسات من خلالها تنظيم الكياسة في مكان العمل.
أهداف التعلم
مرحباً بكم في ورشة عمل الكياسة في مكان العمل.
على الرغم من أن برنامج التدريب على آداب السلوكيات والمجاملة في مكان العمل قد يبدو مبالغاً فيه، إلا أن الواقع هو كذلك:
الوقاحة وباء يكلف الصناعات الملايين سنوياً.
والواقع أن ما يبدو أن المجتمع يكسبه من حيث المعرفة والتقدم التكنولوجي، يخسره في القيم الاجتماعية الأساسية.
يتطفل الرؤساء بحرية على المساحة الشخصية للمرؤوسين,
أصبحت الثرثرة بين زملاء العمل هي القاعدة، ونُسيت جودة خدمة العملاء.
والنتيجة: بيئة غير مواتية لإنجاز العمل، وعملاء غير راضين يهدفون إلى المنافسة,
وفي بعض الحالات، التسامح الصارخ مع الإساءة والتحرش.
معالجة المشكلة المتنامية المتمثلة في انعدام اللباقة في بيئة العمل,
تقدم ورشة العمل هذه مفهوم الكياسة وأهميتها بالنسبة للشركة، والأسباب والآثار النموذجية.
المهارات اللازمة لممارسة السلوك المدني بفعالية,
كما ستتم مناقشة الطرق المختلفة التي يمكن للمؤسسات من خلالها تنظيم الكياسة في مكان العمل.
جوجل